Erik Larsen & Søn FAQ

Via telefon +45 43 96 78 11 eller kontakt@erik-larsen.dk .

Du kan också besöka oss på Hovedvejen 219 i Glostrup eller använda kontaktformuläret .

Måndag–torsdag: 07:30–16:00, fredag: 07:30–15:00.

Du kan handla online dygnet runt, men support och upphämtning sker under ovan nämnda tider.

Ja, som PDF på den danska hemsidan eller beställ en tryckt version.

Vi har kataloger och broschyrer för våra profiler, rörklammer etc., svetsfria konsoler och kopplingar – perfekt som en snabb referens.

Ja, de finns tillgängliga på vår danska hemsida.

Vi delar monteringsanvisningar, inspiration från tidigare projekt och till exempel guider till materialval på den danska hemsidan.

Du kan beställa online, via telefon +45 43 96 78 11 eller via e-post.

Webbutiken är öppen dygnet runt, och du kan alltid kontakta oss direkt om du behöver personlig rådgivning eller en skräddarsydd lösning.

Ja, vi handlar med både privata och företagskunder.

Som företagskund kan du få tillgång till vår PROF SHOP och få en komplett översikt över ditt företags ordrar, fakturor, ladda ner CAD-filer och datablad etc.

Ja, vi erbjuder specialtillskärning.

Vi kan kapa rör och skenor till exakta mått, vilket sparar tid och undviker spill på byggarbetsplatsen.

Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay och faktura.

Privatpersoner kan betala med kort/MobilePay. Företagskunder med ett konto hos oss kan betala via faktura enligt överenskomna villkor.

Ja, företagskunder med ORG-nummer som är registrerade som kontokunder kan betala via faktura.

Kontakta oss på +45 43 96 78 11 eller kontakt@erik-larsen.dk för att skapa ett företagskonto

Ja, genom individuell överenskommelse.

Kontokunder kan få kredit baserat på en kreditvärdighet. Kontakta oss på +45 43 96 78 11 för att höra mer.

Lagervaror skickas vanligtvis samma eller nästa dag om de beställs före kl. 12.00.

Leverans sker direkt från vårt lager i Glostrup.

Ja, du kan hämta dina varor i Glostrup.

Om du befinner dig i Danmark/Köpenhamn-området kan du hämta dina varor i vår butik på Hovedvejen 219, DK-2600 Glostrup. Här kan du också få rådgivning och se varorna fysiskt.

Ja, vi packar efter behov.

Vi kan leverera hela beställningar paketerade enligt projektets specifikationer, så att saker och ting går snabbare och effektivare på byggarbetsplatsen.

Ja, vi levererar till Norden och resten av EU.

För internationella beställningar, vänligen kontakta oss för fraktpriser och leveranstid, då detta beror på volym och destination.

Kontakta oss via telefon +45 43 96 78 11 eller kontakt@erik-larsen.dk för returregistrering.

Varan måste returneras oanvänd och i sin originalförpackning. Vi ger dig gärna råd om hur du ska packa returen så att varan inte skadas under frakten.

Standardvaror kan returneras inom 14 dagar utan avdrag.

För returer inom 15–90 dagar avdras 20 %. Varan returneras inte efter 90 dagar.

Returrätten gäller inte specialbeställda varor (t.ex. rör kapade till mått) eller skaffevaror, eftersom de tillverkas/köps specifikt för din beställning.

Kontakta vår kundtjänst på kontakt@erik-larsen.dk med bilder och ordernummer.

Beställningar görs direkt via vår webbshop eller genom att kontakta oss på telefon eller e-post.

Ja, vi levererar gärna till Sverige.

Beställningar görs direkt via vår webbshop eller genom att kontakta oss på telefon eller e-post.

Leveranstiden till Sverige är vanligtvis 2–5 arbetsdagar.

Lagervaror skickas normalt samma dag som beställningen mottas. Leveranstiden till Sverige är vanligtvis 2–5 arbetsdagar, beroende på fraktbolag och destination.

Ja, vårt supportteam hjälper gärna.

Det är några av oss som är vana vid att prata svenska. Annars kommer vi att ha dialogen på danska/svenska eller engelska. Inga problem.

Vi hjälper gärna med beställning, leveransfrågor och produktval. Du når oss på +45 43 96 78 11 eller kontakt@erik-larsen.dk.